سياسة الخصوصية

 

1. مقدمة

تلتزم شركة عبد اللطيف جميل المتحدة للتمويل باحترام خصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية .

سنكون شفافين بشأن المعلومات التي نقوم بجمعها عنك وما سنفعله بها .

سنستخدم بياناتك الشخصية للأغراض الموضحة أدناه. لن تتم معالجة بياناتك الشخصية بطريقة غير متوافقة مع غرض جمعها أو في حالات غير تلك التي ينص عليها قانون الخصوصية المعمول به .

سنعالج بياناتك الشخصية فقط عندما يكون لدينا أساس قانوني للقيام بذلك. سيكون الأساس القانوني يعتمد على السبب أو الأسباب التي من أجلها جمعنا ونعمل على معالجة بياناتك الشخصية

لدينا تدابير لحماية بياناتك الشخصية والحفاظ على أمانها

سنحترم حقوقك في حماية البيانات ونسعى لمنحك التحكم في بياناتك الشخصية

يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الكاملة لدينا أدناه لمساعدتك في فهم كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية. في السياسة، نشرح بشكل خاص أنواع بياناتك الشخصية التي نجمعها، وكيف نجمعها ونعالجها، وما قد نستخدمها لأجله، ومن قد نشاركها معه .

 

1.1. الاهداف

تهدف هذه السياسة إلى توضيح التزام شركة عبداللطيف جميل للتمويل باحترام الخصوصية وحماية البيانات الشخصية من خلال الشفافية بشأن المعلومات التي يتم جمعها وأغراضها والأسس القانونية لمعالجتها، مع ضمان أمان البيانات وحماية البيانات الشخصية  

 

1.2. الغرض

الهدف من هذه السياسة هو إبلاغ الأفراد بكيفية جمع شركة عبداللطيف جميل للتمويل ومعالجة وحماية البيانات الشخصية بما يتماشى مع القوانين المعمول بها المتعلقة بالخصوصية. تسعى السياسة إلى ضمان التعامل مع البيانات الشخصية بشكل قانوني وآمن وشفاف، بالإضافة إلى تمكين الأفراد من فهم حقوقهم في حماية بياناتهم وكيفية التحكم فيها .

 

1.3. النطاق

تنطبق هذه السياسة على جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها ومعالجتها بواسطة شركة عبداللطيف جميل للتمويل، مشمولة بذلك طرق جمع البيانات، وأغراض المعالجة، والأسس القانونية لتلك المعالجة، والتدابير المتخذة لحماية أمان البيانات. كما تشمل المعلومات المتعلقة بحقوق حماية البيانات وكيفية ممارسة الأفراد لتلك الحقوق .

 

1.4. جهة تحكم البيانات الشخصية

أي بيانات شخصية تتم معالجتها وفقًا لهذه السياسة الخصوصية يتم التحكم فيها من قبل شركة عبداللطيف جميل للتمويل , والتي يقع مقرها المسجل في [جدة، حي الصفا]، وتُعتبر "جهة التحكم في البيانات" الخاصة بك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية. للتواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا، يرجى إرسال طلب باستخدام تفاصيل الاتصال المحددة في نهاية هذه السياسة .

 

1.5. ماذا نعني بالبيانات الشخصية؟

البيانات الشخصية تعني أي معلومات، بغض النظر عن مصدرها أو شكلها، قد تؤدي إلى التعرف عليك بشكل محدد، أو قد تجعل من الممكن التعرف عليك بشكل مباشر أو غير مباشر. يشمل ذلك اسمك، رقم الهوية الشخصية، العناوين، أرقام الاتصال، أرقام الرخص، السجلات، الأصول الشخصية، أرقام الحسابات المصرفية وبطاقات الائتمان، الصور والفيديوهات الخاصة بك، وأي بيانات أخرى ذات طابع شخصي .

 

1.6. متى تنطبق هذه السياسة ؟

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على البيانات الشخصية الخاصة بك التي نقوم بجمعها أو استخدامها أو معالجتها بأي طريقة أخرى فيما يتعلق بـ [مثل؛ علاقتك معنا كعميل، عميل محتمل، شريك؛ طلبك للحصول على وظيفة لدينا؛ استخدامك لموقعنا الإلكتروني وأي خدمات عبر الإنترنت مقدمة من خلال الموقع؛ تقديم نشرتنا الإخبارية؛ تواصلنا معك، بما في ذلك الرد على استفسارك، وإعلامك بخدماتنا وفعالياتنا]

 

1.7. كيفية جمعنا لأنواع البيانات الشخصية التي نجمعها عنك

1.7.1. الجمع المباشر

نجمع وعادةً ما نعالج البيانات الشخصية التي تقدمها مباشرةً لنا عندما تقوم بـ [مثل؛ الاشتراك في خدماتنا، زيارة مكاتبنا أو فروعنا، استخدام موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا المحمولة، التفاعل معنا عبر البريد الإلكتروني، التقدم بطلب للحصول على وظيفة لدينا، إبرام عقد عمل معنا] 

في هذا السياق، نقوم بجمع أنواع البيانات الشخصية التالية :

 مثل؛( الاسم، رقم الهاتف المحمول، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان، العمر، الجنس، بيانات الهوية، تفاصيل الاتصال، الحياة المهنية، الحياة الشخصية، المعلومات الاقتصادية والمالية ، السجل الإئتماني )

سوف نعلمك في وقت جمع بياناتك الشخصية عندما تكون تزويدنا بتلك البيانات الشخصية إلزامياً لتمكيننا من تحقيق الأغراض الموصوفة أدناه. خلاف ذلك، يكون تقديم البيانات الشخصية اختيارياً. إذا لم تقم بتقديم البيانات الشخصية المطلوبة، قد يؤثر ذلك على قدرتنا في تقديم السلع أو الخدمات لك .

1.7.2. الجمع غير المباشر

قد نقوم أيضاً بجمع ومعالجة البيانات الشخصية الخاصة بك بشكل غير مباشر عندما تقوم بـ [مثل؛ استخدام خدماتنا، موقعنا الإلكتروني، أو تطبيقنا المحمول]

في هذا السياق، نقوم بجمع أنواع البيانات الشخصية التالية :

مثل؛( بيانات حركة المرور، بيانات الموقع، الخدمات التي قدمناها لك في الماضي , عنوان الجهاز الالكتروني عند تصفحك احد خدماتنا الالكترونية \ التطبيق المحمول )

كما نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية الخاصة بك التي نتلقاها من أطراف ثالثة وهي كالتالي :

مثل ( سمة , علم , واثق , يقين , بيان )

 

1.8. ماذا نستخدم بياناتك الشخصية من أجله وما هو الأساس القانوني لذلك ؟

سوف نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية فقط عندما يكون لدينا أساس قانوني للقيام بذلك. سيعتمد الأساس القانوني على السبب أو الأسباب التي جمعنا من أجلها بياناتك وضرورة استخدامها، كما هو موضح أدناه :

1.8.1. تنفيذ عقد معك

سوف يكون من الضروري بالنسبة لنا استخدام بياناتك الشخصية لـ :

على سبيل المثال: (الوفاء بطلبك وتقديم الخدمات/المنتجات التي طلبتها؛ إرسال تحديثات الحالة والتواصلات المتعلقة بالخدمات/المنتجات التي طلبتها؛ إدارة علاقتنا التعاقدية وتنفيذ الأعمال الإدارية ذات الصلة، بما في ذلك دعم العملاء؛ تشغيل وإدارة العروض الترويجية التي تشارك فيها من خلال خدماتنا/منتجاتنا؛ إدارة مدفوعاتك) .

1.8.2. المصالح المشروعة

لدينا مصلحة تجارية مشروعة لمعالجة بياناتك الشخصية لـ:

على سبيل المثال:( الحفاظ على وتعزيز أمان خدماتنا/منتجاتنا؛ الحفاظ على وتعزيز سلامتك عند استخدام خدماتنا؛ منع المعاملات الاحتيالية؛ تحسين خدماتنا/منتجاتنا وتجربتك؛ إجراء التحليلات والأبحاث السوقية؛ تقديم خدمات للشركة التي تعمل لديها وإدارة علاقتنا التعاقدية مع تلك الشركة).

1.8.3. الامتثال للالتزامات القانونية

توجد حالات حيث نكون ملزمين قانونياً ومع ذلك نحتاج إلى معالجة بياناتك الشخصية للامتثال لتلك الالتزامات. تشمل هذه الالتزامات القانونية ما يلي: [على سبيل المثال: القوانين واللوائح المتعلقة بـ "البنك المركزي السعودي" واللوائح الأخرى مثل ، المحاسبة، الأمن، الهجرة، التجارة والعقوبات الاقتصادية، أو حالات الدعاوى القضائية] .

1.8.4. لحماية مصلحتك الحيوية أو لخدمة مصالحك الفعلية عندما يكون التواصل معك مستحيلاً أو صعباً

(توجد حالات قد نحتاج فيها إلى معالجة بياناتك الشخصية لحماية مصلحتك الحيوية أو لخدمة مصالحك الفعلية عندما يكون التواصل معك مستحيلاً أو صعباً) .

1.8.5. الموافقة

نستند إلى موافقتك المسبقة لـ:

على سبيل المثال:( إرسال رسائل تسويقية لترويج خدماتنا/منتجاتنا أو تلك الخاصة بشركائنا كما هو محدد في نموذج الموافقة المعني؛ إجراء إعلانات مستهدفة عبر الإنترنت؛ دعوتك إلى الفعاليات؛ تخزين الكوكيز على جهازك )

يمكنك سحب موافقتك على هذه المعالجة في أي وقت،وذلك عبر [موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا أو التواصل مع خدمة العملاء]، أو بدلاً من ذلك، يمكنك التواصل معنا من خلال إرسال طلب باستخدام تفاصيل الاتصال المحددة في نهاية سياسة الخصوصية هذه .

(بالإضافة إلى ذلك، ستحتوي كل رسالة تسويقية نرسلها عبر البريد الإلكتروني على خيار إلغاء الاشتراك، والذي يتيح لك التوقف عن تلقي رسائل تسويقية إضافية. يرجى ملاحظة أنه إذا أخبرتنا بأنك لا ترغب في تلقي مزيد من الرسائل التسويقية، فسوف تستمر في تلقي رسائل الخدمة (كما هو موضح أعلاه) التي تكون ضرورية، على سبيل المثال، لإبلاغك بحالة حسابك أو حالتك المالية) .

 

1.9. ما هي مدة احتفاظنا بالبيانات الشخصية؟

سوف نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الغرض الذي تمت معالجتها من أجله كما هو محدد في سياسة الخصوصية هذه .

على سبيل المثال، عندما تشترك في خدماتنا، سنحتفظ بالمعلومات المتعلقة بحسابك لكي نتمكن من الوفاء بالترتيبات المحددة التي قمت بها، وبعد ذلك، سنحتفظ بالمعلومات لفترة تمكننا من التعامل مع أي شكاوى أو استفسارات أو مخاوف تتعلق بحسابك، بما في ذلك المتطلبات القانونية .

قد يتم أيضاً الاحتفاظ بالمعلومات لنتمكن من الاستمرار في تحسين تجربتك معنا ولضمان حصولك على أي ائتمانات مستحقة لك , إذا توقفت عن التفاعل معنا كعميل، سنقوم بإزالة أو إخفاء هوية معلوماتك بعد انتهاء المتطلبات القانونية.

عند انتهاء فترة الاحتفاظ بالبيانات المعمول بها، سنقوم بحذفها بشكل آمن، أو في بعض الحالات، إخفاء هويتها .

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن سياسة الاحتفاظ لدينا وفترات الاحتفاظ التي تنطبق على بياناتك الشخصية، يرجى إرسال طلب باستخدام تفاصيل الاتصال المحددة في نهاية سياسة الخصوصية هذه .

 

1.10. مع من نشارك بياناتك الشخصية؟

لأغراض السياسة الخصوصية هذه، قد نشارك بياناتك الشخصية مع معالجي البيانات الذين يعملون نيابة عنا ووفقاً لتعليماتنا، ويقدمون لنا الخدمات اللازمة لتحقيق الأغراض الموصوفة أعلاه، مثل :

مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة الذين يقدمون أنظمة وأدوات تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك خدمات الترخيص والصيانة والاستضافة؛ أو يديرون مبادرات تسويقية أو استطلاعات رأي للعملاء نيابة عنا.

يسمح لهؤلاء الأطراف الثالثة باستخدام بياناتك الشخصية فقط بالقدر اللازم لتمكينهم من تقديم خدماتهم لنا. وهم ملزمون باتباع تعليماتنا والامتثال لتدابير الأمان المناسبة لحماية بياناتك الشخصية.

قد يتم أيضاً مشاركة بياناتك الشخصية مع كيانات أخرى تعمل كجهات تحكم مستقلة، مثل:

أي سلطات قانونية أو حكومية أو وكالات، أو أطراف ثالثة مثل شركات المحاماة والمحاكم، فيما يتعلق بالمطالبات والنزاعات والدعاوى أو التحقيقات؛ الأطراف الثالثة مثل الشرطة والسلطات التنظيمية لحماية حقوقنا وممتلكاتنا أو سلامة عملائنا وموظفينا وأصولنا؛ مقدمو خدمات فحص مكافحة الاحتيال لمعالجة المدفوعات و(عند الضرورة) لإجراء فحوصات الاحتيال؛مواقع ويب أخرى لكي يعرفوا أنك زرت مواقعنا؛ أي طرف ثالث آخر بناءً على موافقتك الصريحة .

للمزيد من المعلومات، يجب عليك الاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات المستقلة كما تم تقديمها لك. نحن لا نبيع بيانات الشخصية إلى الأطراف الثالثة، ونسمح فقط للأطراف الثالثة بإرسال معلومات تسويقية لك حيثما كانت لدينا موافقتك على ذلك .

 

1.11. هل نقوم بنقل بياناتك الشخصية خارج المملكة العربية السعودية؟

(عندما نشارك بياناتك الشخصية مع الكيانات المذكورة أعلاه، قد يتطلب ذلك نقل بياناتك الشخصية خارج المملكة العربية السعودية. نحن نسعى لضمان أن هذه النقلات تتوافق مع الشروط المنصوص عليها بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها. لقد قمنا بشكل خاص بتقييد النقل إلى الحد الأدنى من البيانات الشخصية المطلوبة وطبقنا ضمانات كافية للحفاظ على سرية البيانات الشخصية المنقولة، بحيث لا تكون معايير حماية بياناتك الشخصية أقل من المعايير المنصوص عليها في قوانين الخصوصية المعمول بها).

 

1.12. ما هي حقوقك القانونية المتعلقة بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؟

بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها، لديك حقوق معينة تتعلق ببياناتك الشخصية. سيتم الرد على طلبات ممارسة حقوقك في غضون 30 يوماً (أو خلال فترة زمنية أخرى حسب القوانين المعمول بها). إذا كان طلبك معقداً بشكل خاص، قد نمدد المهلة للرد 30 يوماً إضافياً (أو خلال فترة زمنية أخرى مسموح بها بموجب القوانين المعمول بها)، وسنبلغك بذلك إذا كان هذا هو الحال .

سنتعامل مع جميع الطلبات وفقاً للقوانين المعمول به. ومع ذلك، بناءً على الحق الذي ترغب في ممارسته وطبيعة البيانات الشخصية المعنية، قد تكون هناك أسباب قانونية تمنعنا من تلبية طلبك. مزيد من الشرح حول هذه الحقوق والاستثناءات منها مذكور أدناه.

تفاصيل كيفية ممارسة حقوقك مذكورة في القسم أدناه "كيف يمكنك ممارسة حقوقك القانونية وتغيير كيفية استخدامنا لبياناتك؟

تشمل حقوقك ما يلي:

الحق في الوصول الى بياناتك الشخصية .

الحق في ان تكون على علم بكيفية معالجتنا لبياناتك ( تقدم سياسة الخصوصية معلومات حول هذا الشأن )

الحق في حصولك على بياناتك الشخصية التي تم تزويدنا بها من قبلك بصيغة قابلة للقراءة وواضحة .

الحق في طلب تصحيح أو استكمال او تحديث البيانات الشخصية .

الحق في طلب تدمير \ حذف البيانات الشخصية .

في جميع الأحوال، لديك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى السلطة المختصة بحماية البيانات وفقاً للقانون المعمول به إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك الشخصية التي نقوم بها تنتهك قوانين الخصوصية المعمول بها .

 

1.13. كيف يمكنك ممارسة حقوقك القانونية وتغيير كيفية استخدامنا لبياناتك؟

من أجل ممارسة أي من حقوقك المذكورة أعلاه ، أو إذا كانت لديك أي أسئلة حول استخدامنا لبياناتك الشخصية ، يرجى إرسال طلب باستخدام تفاصيل الاتصال المحددة في نهاية سياسة الخصوصية هذه.في طلبك، يرجى محاولة توضيح الحق (أو الحقوق) التي ترغب في تنفيذها وتقديم أي تفاصيل قد تساعدنا في الرد على طلبك .

قد نطلب بعض المعلومات الإضافية لتأكيد هويتك ، والتي سيتم استخدامها فقط لمعالجة طلبك.

في طلبك ، يرجى محاولة توضيح الحق (الحقوق) الذي ترغب في إنفاذه وتقديم أي تفاصيل قد تساعدنا في الرد على طلبك.

في حال كنت تفتقر كلياً أو جزئياً إلى الأهلية القانونية (على سبيل المثال، إذا كنت قاصراً تحت سن 18)، قد يتطلب القانون المعمول به من ولي أمرك القانوني ممارسة حقوقك نيابةً عنك.   

 

1.14. أمان بياناتك الشخصية

لحماية البيانات التي تحت سيطرتنا من الفقدان أو سوء الاستخدام أو التلاعب، قمنا بتطبيق إجراءات مناسبة على الصعيدين المادي والإلكتروني والإداري. على سبيل المثال، يمكن الوصول إلى خوادمنا فقط من قبل الأفراد المخولين، وتتم مشاركة معلوماتك مع الأفراد المعنيين على أساس الحاجة إلى المعرفة لإتمام المعاملة وتقديم الخدمات التي طلبتها , ( على الرغم من أننا سنبذل جهدنا للحفاظ على سرية بياناتك الشخصية، فإن عمليات النقل عبر الإنترنت لا يمكن ضمان أمانها بشكل مطلق ).

لتأمين وصولك إلى خدماتنا، يجب عليك عدم مشاركة تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك مع أي شخص آخر. عند الانتهاء من استخدام خدماتنا، ينبغي عليك تسجيل الخروج إذا كان من الممكن أن يصل الآخرون إلى جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك. هذا مهم بشكل خاص إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر عام .

كن على علم بوجود ممارسة احتيال عبر الإنترنت تُعرف باسم ( التصيد ) , وهي جمع بيانات شخصية بشكل غير قانوني من خلال الخداع. تُرسل رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها إلى الأفراد من قوائم جمعها طرف ثالث بشكل غير قانوني، ويُطلب من المستلمين إدخال أو إعادة تأكيد تفاصيل البنك أو كلمات المرور على موقع ويب مقلد أو غير قانوني .

 

1.15. كيفية التواصل معنا وحقك في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك، أو إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو استخدامنا لبياناتك الشخصية، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات , تعبئة نموذج طلب صاحب البيانات و ارساله .

يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات الخاص بشركة عبداللطيف جميل للتمويل عبر البريد الالكتروني التالي:      (Pivacy@aljfs.com)

نموذج طلب صاحب البيانات

 

  1.16. كيف سنقوم بإعلامك بأي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه؟

إذا كانت التغييرات في سياسة الخصوصية تتطلب موافقتك، سيكون لديك الخيار للموافقة على ما إذا كنا يمكننا استخدام بياناتك الشخصية بطريقة مختلفة أم لا , نحن ملتزمون بحماية واحترام خصوصيتك وسنواصل القيام بذلك في أي تغييرات مستقبلية نجريها على سياسة الخصوصية هذه .

تواتر التحديث

ستتم مراجعة هذه السياسة سنوياً أو كلما طرأ تغيير في العملية لضمان فعاليتها المستمرة، وتوافقها مع التغييرات في اللوائح، وامتثالها لأفضل الممارسات في الصناعة.