سياسة الخصوصية

ما هي البيانات الشخصية التي يتم جمعها

قد تقوم شركة عبداللطيف جميل المتحدة للتمويل بجمع بياناتك الشخصية والتي من شأنها تؤدي للتعرف عليك على وجه التحديد بصفة مباشرة أو غير مباشرة عند دمجها مع بيانات أخرى، ويشمل ذلك -على سبيل المثال لا الحصر - الاسم، وأرقام الهويات الشخصية، والعناوين، وأرقام التواصل، وأرقام الحسابات البنكية والبطاقات الائتمانية، وصورك الثابتة أو المتحركة، وغير ذلك من البيانات ذات الطابع الشخصي.
عندما تستخدم خدماتنا، ستحتاج إلى تزويدنا ببياناتك الشخصية أو تفاصيل هؤلاء الأفراد (الأفراد) الذين سيشاركون في دعم طلب الائتمان الخاص بك.
نجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية:

المعلومات التي تقدمها للشركة لإكمال وإدارة طلب الائتمان أو الخدمة التي طلبتها منا.
المعلومات التي تم جمعها أثناء تفاعلك معنا.
معلومات حول سجلك الائتماني.
معلومات حول الخدمات التي قدمناها لك في الماضي.
معلومات حول التسجيل عبر الإنترنت والتفاعلات الأخرى.
معلومات حول استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وزيارة فروعنا وتطبيقات الهاتف المحمول.
معلومات حول جهازك وموقعك إذا كنت تتصفح https://www.aljfinance.com أو تستخدم تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا، على سبيل المثال عنوان IP الخاص بك أو معرف الجهاز الفريد. (عنوان IP (أي عنوان بروتوكول الإنترنت) هو رمز رقمي يمكن أن يكون بمثابة معرف فريد لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز آخر - يمكن إيقاف تشغيله من جهازك).

الغرض من جمع البيانات الشخصية

ما هو أساسنا القانوني لاستخدام معلوماتك الشخصية؟
لن تقوم الشركة بمعالجة معلوماتك الشخصية إلا إذا كان لدينا أساس قانوني للقيام بذلك. يعتمد الأساس القانوني على سبب أو أسباب جمع الشركة واحتياجاتها لاستخدام معلوماتك. بموجب قوانين حماية البيانات الشخصية السعودية في جميع الحالات تقريبًا، سيكون الأساس القانوني:

لأننا نحتاج إلى استخدام معلوماتك حتى نتمكن من معالجة طلب الائتمان الخاص بك، وبخلاف ذلك تنفيذ العقد المبرم معك.
لأنه من المصالح المشروعة للشركة كشركة تمويل استخدام معلوماتك الشخصية لتشغيل وتحسين أعمالنا كمزود ائتمان.
لأن الشركة تحتاج إلى استخدام معلوماتك الشخصية للامتثال لالتزام قانوني.
لحماية المصالح الحيوية لك أو لشخص آخر.
لأنك وافقت على استخدام الشركة لمعلوماتك لغرض معين.
الأغراض الرئيسية المحددة والتي نستخدم معلوماتك الشخصية من أجلها هي:
لتلبية طلب الائتمان الخاص بك وتقديم الخدمات التي طلبتها.
لإدارة قرضك خلال مدته.
لإرسال تحديثات الحالة واتصالات الخدمة إليك.
لتتبعك مقدمًا قبل تاريخ استحقاق السداد.
للمساعدة في الحفاظ على مسؤوليتك المالية أثناء عملية السداد.
لتقديم خدمات مصممة وفقًا لمتطلباتك ومعاملتك بطريقة شخصية أكثر.
إجراء التحليلات وأبحاث السوق.
للقيام بالتسويق بما في ذلك الإعلان عبر الإنترنت وإطلاعك على منتجات وخدمات الشركة.
القيام بالإعلان المستهدف عبر الإنترنت.
لتحسين مواقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا.
للأغراض الإدارية والتنظيمية.

كيف نجمع بياناتك الشخصية بما فيها الطرق غير المباشرة

نقوم بجمع معلومات شخصية عنك عندما تتقدم بطلب تمويل أو طلب خدمات ما بعد البيع، أو عندما تستخدم خدماتنا (سواء تم توفير هذه الخدمات من قبلنا أو من قبل شركات أو وكلاء آخرين يعملون بالنيابة عنا)، بما في ذلك عند زيارتك لمكاتبنا أو فروعنا، أو عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا، أو تفاعل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال الهاتفي.
بالإضافة إلى ذلك، قد نتلقى معلومات شخصية عنك من جهات خارجية، مثل:

الشركات التي نتعاقد معها لتقديم الخدمات لك.
الشركات التي تزودنا بالتقارير الائتمانية مثل سمة وبيان وغيرها.
الجهات الحكومية التي توفر البيانات الوطنية.
الشركات التي تقدم لنا التفاصيل بموجب سياسات الخصوصية التي تحكم مشاركة البيانات الشخصية.

هل تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف أخرى؟

قد تتم مشاركة معلوماتك الشخصية مع الشركات داخل مجموعتنا. سيتم إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية لك فقط من الشركات الأخرى داخل مجموعتنا حيث قدمت موافقتك على تلك الشركات. قد نكشف أيضًا عن معلوماتك الشخصية للأطراف الثالثة التالية للغرض الموصوف هنا:

سجل الدفع الخاص بك، بما في ذلك المتأخرات والتخلف عن السداد والتأخر في السداد.
مقدمو خدمات الفحص ضد الاحتيال لمعالجة المدفوعات و (عند الضرورة) إجراء فحص الاحتيال.
استجابة لطلب قانوني صالح من الحكومة ووكالات إنفاذ القانون.
مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة الذين نستخدمهم لتقديم الخدمات التي تتضمن معالجة البيانات، على سبيل المثال، لتنفيذ مبادرات تسويقية أو إجراء استبيانات للعملاء نيابة عنا.
الأطراف الثالثة، مثل مكاتب المحاماة والمحاكم، لفرض أو تطبيق أي عقد معك.
الأطراف الثالثة، مثل الشرطة والسلطات التنظيمية، لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامة عملائنا وموظفينا وأصولنا.
قد نقدم معلومات الاستخدام (ولكن ليس التفاصيل الشخصية الخاصة بك) إلى مواقع الويب الأخرى حتى يعرفوا أنك قمت بزيارة مواقع الويب الخاصة بنا

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة، ونسمح فقط لأطراف ثالثة بإرسال معلومات تسويقية إليك حيثما حصلنا على موافقتك على القيام بذلك.

مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

سنحتفظ بمعلوماتك طالما أننا بحاجة إليها للغرض الذي تتم معالجتها من أجله. على سبيل المثال، عندما تحصل على قرض ائتماني أو تأجير سيارة منتهي بالتمليك، سنحتفظ بالمعلومات المتعلقة بحسابك، حتى نتمكن من الوفاء بالترتيبات المحددة التي قمت بها، وبعد ذلك، سنحتفظ بالمعلومات لفترة تمكننا من معالجة أو الرد على أي شكاوى أو استفسارات أو مخاوف تتعلق بحسابك، بما في ذلك المتطلبات القانونية.
يمكن أيضًا الاحتفاظ بالمعلومات حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين تجربتك معنا ولضمان حصولك على أي أرصدة مستحقة لك.
سنراجع بنشاط المعلومات التي نحتفظ بها ونحذفها بشكل آمن، أو في بعض الحالات نجعلها مجهولة الهوية، عندما لا تكون هناك حاجة قانونية أو تجارية أو عميل للاحتفاظ بها. إذا توقفت عن التفاعل معنا كعميل، فسنزيل معلوماتك أو نجعلها مجهولة بعد اجتياز المتطلبات القانونية.

حقوقك الشخصية

تشمل حقوقك ما يلي:

يمكنك أن تطلب منا التوقف عن إرسال رسائل تسويقية إليك. " إذا طلبت منا التوقف، فإننا لن نتمكن بعد الآن من إرسال اتصالات تسويقية إليك. ومع ذلك، إذا تقدمت لاحقًا للحصول على ائتمان معنا، فسنحتاج إلى إرسال اتصالات إليك حول الخدمات التي طلبتها.
يمكنك أن تطلب منا التوقف عن استخدام معلوماتك الشخصية عندما نقوم بذلك بموجب مصالح مشروعة ما لم تكن هناك حاجة للتعامل مع مطالبات قانونية أو لدينا أسباب مشروعة مقنعة أخرى تتجاوز حقوقك.
يمكنك أن تطلب منا التوقف عن معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق بما في ذلك التحليلات لأغراض التسويق المستهدف، بما في ذلك الإعلان عبر الإنترنت.
يمكنك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. هناك بعض الاستثناءات المحدودة لهذا الحق، مثل المعلومات المتعلقة بالآخرين الذين لم يوافقوا على الكشف عن معلوماتهم ومعلوماتهم التي تتمتع بامتياز قانوني.
يمكنك أن تطلب منا تصحيح معلوماتك الشخصية ("حق التصحيح") إذا كانت هذه المعلومات غير دقيقة
يمكنك طلب محو أو نسيان معلوماتك الشخصية وسوف نزيل المعلومات التي تحدد هويتك من البيانات التي نحتفظ بها في أنظمتنا النشطة ("إخفاء الهوية"). ومع ذلك، سيتم الاحتفاظ بنسخة منفصلة ومقيدة من معلومات التعريف لمدة 10 سنوات للوفاء بالتزاماتنا تجاه تطبيق الإجراءات القانونية.
لممارسة أي من هذه الحقوق، ما عليك إلا تعبئة هذا النموذج وارساله الى privacy@aljfs.com

الاعتبارات:

قد نحتاج إلى الاحتفاظ بعناصر معينة تتعلق بالعقد المبرم بينك وبين الشركة لأننا نحتاجها لأغراضنا القانونية والتدقيق الخاصة بنا.
سيتم الاحتفاظ بسجل لطلبك بما في ذلك المعلومات الشخصية التي قدمتها في التطبيق المستخدم لتنفيذ ذلك لمدة 3 سنوات.
في بعض الظروف، قد يعني ذلك أننا لن نكون قادرين على توفير كل أو أجزاء من الخدمات التي طلبتها منا فيما يتعلق بالعقود السابقة أو الاحتفاظ بأي تفضيلات سبق لك مشاركتها معنا.
لا يمكننا مسح معلوماتك الشخصية إذا كنت قد حصلت على قرض ائتماني في السنوات العشر الماضية أو إذا كان رصيدك غير مدفوع. يمكنك العودة إلينا بمجرد انقضاء هذه الفترة الزمنية وتقديم طلب.
لا يمكننا مسح معلوماتك الشخصية إذا حددنا أن لديك شكوى مفتوحة معنا أو لدينا قضية سابقة لك. نحن مطالبون بالاحتفاظ بهذه المعلومات في حالة وجود حاجة لإعادة فتح الشكوى.

ضمان حماية البيانات الشخصية

للحماية من فقدان المعلومات الموجودة تحت سيطرتنا وإساءة استخدامها وتعديلها، لدينا إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية متطورة. على سبيل المثال، لا يمكن الوصول إلى خوادمنا إلا من قبل الموظفين المعتمدين وأن معلوماتك تتم مشاركتها مع الأفراد المعنيين عند الحاجة إلى المعرفة لإكمال المعاملة وتقديم الخدمات التي طلبتها. الوصول أو تغيير معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك
لحماية الخصوصية والأمن، سوف نتحقق من هويتك قبل منح الوصول أو إجراء تغييرات على معلومات التعريف الشخصية. إذا كنت قد قمت بالتسجيل على موقعنا، سنطلب اسم المستخدم الخاص بك و كلمة المرور على من أجل الوصول إلى معلومات ملفك الشخصي.
على الرغم من أننا سنسعى لحماية سرية معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك، إلا أن عمليات النقل التي يتم إجراؤها عبر الإنترنت لا يمكن أن تكون آمنة تمامًا. باستخدام هذا الموقع أو بتوقيعك على النسخة المطبوعة منه، فإنك تقر على

قد قرأت هذا الاشعار وتوافق على كل ما ورد فيه
قد اتيح لك الخيار للاطلاع على سياسة الخصوصية وأنك قد أطلعت عليها وتوافق على كل بنودها
أننا لن نتحمل أي مسؤولية عن الكشف عن معلوماتك بسبب أخطاء في الإرسال أو أفعال غير مصرح بها لأطراف ثالثة.